Proses bisnis

Mendengar konsep proses bisnis di atas, seringkali orang mengernyitkan kening mereka. Konsep ini susah banget sih? Kata teman saya yang berdiskusi dengan saya.

Waduh, kok bisa ya? Persepsi tentang proses bisnis oleh banyak orang seperti itu, harusnya kan ngga. Malah seharusnya mereka paham dengan sebaik mungkin tentang konsep ini.

Proses bisnis tersebut berhubungan dengan bagaimana rangkaian aktivitas dalam penciptaan nilai bagi konsumen. Aktivitas tersebut berurutan dan saling berhubungan, kesalahan dalam satu aktivitas, akan mempengaruhi aktivitas lainnya.

Secara konseptual, proses tersebut mengintegrasikan semua aktivitas perusahaan. Oleh karena itu, pemahaman yang mendalam akan setiap aktivitas menjadi sangat penting. Tidak ada pengistimewaan dalam setiap aktivitas tersebut.

Bagaimana memahaminya? Pertanyaan ini harus dijawab dengan baik. Pemahaman atas setiap kegiatan akan mampu membuat rangkaian kegiatan menjadi rapi, efektif dan efisien.

Bagi perusahaan yang aware dengan konsep bisnis mereka, akan memperhatikan aspek ini. Karena berhubungan dengan profitabilitas yang dicapai. Profitabilitas ini adalah tujuan perusahaan.

Proses bisnis yang efektif, akan mampu meningkatkan revenue perusahaan. Revenue atau penerimaan perusahaan adalah pendapatan dari konsumen. Tugas utama para entrepreneur dalam meningkatkan revenue.

Tingginya revenue akan dipengaruhi kualitas produk yang dihasilkan oleh proses bisnis. Proses bisnis yang baik akan menghasilkan produk berkualitas. Itu akan membantu pencapaian tujuan perusahaan karena memudahkan pemasarannya.

Adapun dari aspek biaya, proses bisnis yang efektif akan mampu mengurangi biaya. Pengurangan biaya akan dapat meningkatkan cost.

Hayu... Dalamin proses bisnis kita guna peningkatan revenue sekaligus pengurangan biaya sehingga profit meningkat....semangat
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mencapai keunggulan bersaing dengan operasiona bisnis

Keunggulan bersaing bisnis kita dibandingkan pesaing adalah tujuan yang hendak dicapai oleh setiap pebisnis dan entrepreneur saat ini. Keunggulan bersaing adalah bagaimana posisi perusahaan kita lebih unggul dibanding pesaing tersebut.

Salah satu cara untuk mencapainya adalah melalui operasional perusahaan yang terus dijalankan perusahaan. Akan tetapi, seringkali operasional belum dilihat sebagai sumber keunggulan bersaing perusahaan.

Hal ini jauh berbeda dengan kondisi riel perusahaan untuk bisa menang ditengah tingginya tingkat persaingan saat ini. Menang diantara pesaing adalah hal yang harus dicapai setiap pebisnis.

Operasional perusahaan harus mampu memberikan kontribusi kepada penciptaan produk yang berkualitas tinggi sesuai need, want dan demand konsumen. Hal ini tantangan buat operasional perusahaan untuk menemukan metode-metode dan proses produksi dan operasional terbaik untuk menghasilkan high quality product.

Selanjutnya adalah proses operasional tersebut harus efisien agar bisa memberikan value optimal bagi perusahaan melalui proses yang semakin baik melalui continous improvement di perusahaan. Efisiensi ini akan mampu memberikan pengurangan biaya bagi perusahaan.

Oleh karena itu, operasional perusahaan harus terus diperbaiki dan dikembangkan untuk peningkatan kualitas produk dan efisiensi perusahaan. Disinilah keunggulan bersaing dapat tercapai oleh manajemen perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Buatlah deskripsi produk yang jelas

Dalam konteks bisnis yang saya jalankan selama ini, ada satu pelajaran yang bisa diambil dan buat ilmu pengetahuan kedepannya.

Salah satu aspek penting dalam manajemen operasi adalah bagaimana mereka membuat deskripsi produk yang baik.

Dalam hal ini, saya dituntut untuk membuat kejelasan dari setiap produk atau program yang ditawarkan kepada konsumen.

Membuat kejelasan produk ini sangat penting dari aspek deskripsi, tujuan dan target yang hendak dicapai.

Oleh karena itu, kejelasan dalam proses pembuatan produk juga harus diperhatikan dalam bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Proses bisnis harus dijalankan sesuai prosedur

Kalimat ini saya tekankan kepada tim manajemen perusahaan setiap saat dalam rapat manajemen.

Ketaatan kepada prosedur adalah upaya untuk meningkatkan kualitas proses bisnis kita.

Akan tetapi, tentu akan ada perbedaan yang ditemui dilapangan selama menjalankan proses bisnis tersebut

Disinilah peran para supervisor di perusahaan yang memiliki wewenang dalam pengambilan keputusan.

Kondisi ini harus benar-benar dipahami oleh para karyawan dan supervisor
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perbaiki terus menerus

Konsep perbaikan terus menerus akan selalu ditemui dalam setiap proses bisnis yang kita jalankan setiap saat.

Perbaikan ini akan menjadi konsep dasar dalam mencapai kesempurnaan dalam bisnis kita.

Hal ini harus disadari oleh setiap karyawan perusahaan dilevel apapun mereka.

Kesadaran akan konsep ini akan membuat proses bisnis yang dibuat menjadi lebij baik setiap saat.

Disinilah keunggulan bersaing didapatkan oleh setiap bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Operasional bisnis

Hari ini, saya memimpin rapat di gimb foundation dan seperti biasanya, rapat manajemen sangat berarti bagi proses bisnis yayasan.

Rapat kali ini membahas program kerja dengan menekankan kepada operasional yayasan.

Kejelasan dalam operasional perusahaan membantu proses dalam yayasan lebih mudah.

Namun demikian, ada satu isu lagi yang harus diselesaikan yaitu bagaimana mendetailkan proses bisnis tersebut.

Teknis memang, akan tetapi akan mempermudah dalam melihat dan menghitung capaiannya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sekali lagi, buatlah prosedur yang detail

Keditailan dalam proses bisnis sudah menjadi tuntutan yang harus dipenuhi oleh setiap entrepreneur yang berkomitmen untuk menumbuhkembangkan bisnis.

Kenapa harus detail dalam setiap proses bisnis yang dijalankan, pak merz? Tanya anak-anak.

Jawabannya sangat sederhana terhadap pertanyaan ini.

Saya hanya mengembalikan pada konsep bisnis untuk create money yaitu profit.

Komponen total revenue dan total cost sangat berhubungan dengan proses bisnis yang akhirnya menentukan tingkat profit bisnis kita.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Buatkan sistem manajemen yang efisien

Dalam indikator keberhasilan proses bisnis yang dijalankan oleh para entrepreneur, konsep efisiensi adalah yang sangat penting.

Efisiensi ini tidak berarti harus pelit dalam mengeluarkan uang perusahaan untuk operasional kantor, akan tetapi, lebih kepada bagaimana menggunakan dana sesuai anggaran.

Sangat berbeda artinya dengan kalau kita pelit dalam menggunakan anggaran buat operasional.

Efisiensi harus diukur dan dicapai agar profitabilitas bisa meningkat dalam perusahaan.

Inilah indikator utama yang harus dicapai oleh proses bisnis dalam perusahaan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Apa sih manajemen operasi?

Apa sih pa meriza, yang dipahami dalam manajemen operasi? Dalam konteks bisnis, menyangkut apa saja ya?

Pertanyaan ini saya terima ketika mengajarkan manajemen operasi bagi anak-anak entrepreneurship.

Menyesuaikan konsep manajemen operasi dalam setiap bisnis adalah harus.

Hal ini dilihat dari aspek kesepahaman dalam bisnis itu sendiri dalam setiap bisnis.

Dalam manajemen operasi, dibahas prises dari setiap supplier, proses bisnis dan sampai kepada konsumen perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kesesuaian sop dengan bisnis...

Bisnis tersebut harus dibuatkan standard prosedur operasinya sebagai tindak lanjut manajemen strategi dalam perusahaan.

Sop tersebut sangat menentukan operasionalisasi perusahaan kedepannya.

Dalam membuat sop tersebut, harus disesuaikan dengan karakteristik perusahaan kita.

Hal inilah yang harus dipahami dalam membuat SOP tersebut agar mampu meningkatkan kontribusi bagi perusahaan.

SOP inilah yang menjadi pertimbangan buat bisnis kedepan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®